{"id":92473,"date":"2023-06-20T17:09:40","date_gmt":"2023-06-20T15:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/newsystem-detektiv-trails.ch\/?page_id=92473"},"modified":"2026-03-03T12:49:24","modified_gmt":"2026-03-03T11:49:24","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/detektiv-trails.ch\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQs<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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FAQ - Questions sur les D\u00e9tective-Trails<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sur nos D\u00e9tective-Trails, vous d\u00e9couvrirez diff\u00e9rentes villes, lieux ou r\u00e9gions de mani\u00e8re cr\u00e9ative et ludique. Les D\u00e9tective-Trails sont disponibles en Suisse et dans la Principaut\u00e9 du Liechtenstein. D\u00e9tective-Trails sont \u00e9galement disponibles en Allemagne et en Autriche (que en allemand) – site web s\u00e9par\u00e9 (www.detektiv-trails.de<\/a>).
Au cours de nos chasses au tr\u00e9sor, vous apprendrez beaucoup de choses int\u00e9ressantes et surprenantes sur le lieu visit\u00e9. Chaque D\u00e9tective-Trails commence \u00e0 un point de d\u00e9part pr\u00e9cis, o\u00f9 il faut d\u00e9j\u00e0 r\u00e9soudre la premi\u00e8re \u00e9nigme. De l\u00e0, vous suivez les indications, comme chez une chasse au tr\u00e9sor. Des images de chemin ou des extraits de carte aident \u00e0 trouver les \u00e9nigmes suivantes. Une chasse au tr\u00e9sor se compose d’environ 12 \u00e0 16 postes d’\u00e9nigmes. Toutes les questions peuvent \u00eatre r\u00e9solues sur place gr\u00e2ce \u00e0 des indices (rien n’est construit ou coll\u00e9, etc.). D\u00e8s que vous avez r\u00e9ussi toutes les \u00e9nigmes, il faut calculer le code de solution \u00e0 quatre chiffres. Avec ce code de solution, vous recevrez un petit cadeau. Ce petit cadeau se trouve sur place dans un coffre au tr\u00e9sor, vous sera envoy\u00e9 ult\u00e9rieurement ou vous recevrez un bon que vous pourrez \u00e9changer sur place contre un petit cadeau.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il existe quatre variantes diff\u00e9rentes des D\u00e9tective-Trails :<\/p>

D\u00e9tective-Trails avec coffre au tr\u00e9sor<\/strong>
<\/strong>\"Icon<\/a>
Dans cette variante D\u00e9tective-Trail, un coffre au tr\u00e9sor se trouve \u00e0 la fin du parcours d\u2019\u00e9nigme. Tu as besoin du code de solution \u00e0 quatre chiffres pour ouvrir le coffre au tr\u00e9sor et en retirer ton cadeau. Si un coffre au tr\u00e9sor n\u2019est pas accessible, nous t\u2019envoyions les cadeaux.\u00a0Un petit cadeau par personne payante peut \u00eatre emmener directement<\/em>.<\/p>

D\u00e9tective-Trails avec livraison subs\u00e9quente
\"Icon<\/a>
<\/strong>Dans cette variante du D\u00e9tective-Trail, le D\u00e9tective Blaireau tu enverras ton cadeau par la poste \u00e0 votre domicile (envoi uniquement en Suisse et dans la Principaut\u00e9 de Liechtenstein). Il n\u2019y a donc ni coffre au tr\u00e9sor ni bon d\u2019achat \u00e0 la fin du parcours de l\u2019\u00e9nigme.
Tu trouveras les informations relatives \u00e0 l\u2019envoi ult\u00e9rieur sur les documents de jeu apr\u00e8s l\u2019achat du D\u00e9tective-Trail.<\/p>

Avec un cadeau t\u00e9l\u00e9chargeable en ligne
\"Icon
<\/strong>Dans cette variante du D\u00e9tective-Trail<\/span>, tu recevras en r\u00e9compense un cadeau num\u00e9rique \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger. <\/span>Les informations ainsi que le lien pour le t\u00e9l\u00e9chargement se trouvent \u00e0 la fin du parcours, d\u00e8s que tu as r\u00e9solu toutes les \u00e9nigmes avec succ\u00e8s.<\/span><\/p>

D\u00e9tective-Trails avec coupon
<\/strong>\"Icon<\/a>
Dans cette variante D\u00e9tective-Trails, tu re\u00e7ois un bon \u00e0 la fin du parcours de l\u2019\u00e9nigme, que tu peux \u00e9changer contre un petit cadeau \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ou aupr\u00e8s d\u2019une organisation partenaire.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les D\u00e9tective-Trails sont con\u00e7us pour les enfants et les adultes \u2013 avec de l\u2019aide, les trails peuvent \u00eatre r\u00e9solus \u00e0 partir de 6 ans environ, seuls, les questions peuvent \u00eatre r\u00e9solues \u00e0 partir de 12 ans environ. Chaque parcours est caract\u00e9ris\u00e9 par un niveau de difficult\u00e9 diff\u00e9rent (facile, moyen, difficile), qui est indiqu\u00e9 dans l\u2019aper\u00e7u du produit. Les D\u00e9tective-Trails sont parfaits pour les familles, les grands-parents, les \u00e9coles, les f\u00eates d’anniversaire, les associations et les entreprises.<\/p>

Tu trouveras d\u2019autres produits de MyCityHighlight SA\u00a0ici<\/a>.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tu peux d\u00e9cider apr\u00e8s l’achat<\/a> si tu veux jouer avec la version imprim\u00e9e ou avec l’application web.<\/p>

Tu peux acheter la version imprim\u00e9e sur notre site web pour autant de personnes que tu le souhaites. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de t\u00e9l\u00e9charger la version imprim\u00e9e du D\u00e9tective-Trail juste avant de commencer \u00e0 jouer, afin de disposer de la version la plus r\u00e9cente. Pour ce faire, connecte-toi sur le site web, va sous “Jeux & Trails”, clique sur le D\u00e9tective-Trail que tu as achet\u00e9e et t\u00e9l\u00e9charge le trail sous “T\u00e9l\u00e9charger la version imprim\u00e9e”.<\/p>

La version imprim\u00e9e du D\u00e9tective-Trail comporte environ 10 \u00e0 15 pages et contient une br\u00e8ve introduction, les descriptions du trail et les questions \u00e0 r\u00e9soudre. Pour chacune d’entre elles, vous pouvez noter vos r\u00e9ponses. Apr\u00e8s la derni\u00e8re question, vous trouverez la page pour calculer le code de la solution.<\/p>

Consulter ici la\u00a0\u00a0version imprim\u00e9e d’un D\u00e9tective-Trail<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tu peux d\u00e9cider apr\u00e8s l’achat<\/a> si tu veux jouer avec la version imprim\u00e9e ou avec l’application web.
Pour pouvoir jouer au jeu dans l’application web, tu dois accepter les cookies n\u00e9cessaires sur notre site web.<\/p>

Pour jouer avec l’application web, va dans le jeu que tu as achet\u00e9 (sous Mon compte – Jeux & Trails) et ouvre l’application web apr\u00e8s la page d’instructions du jeu en cliquant sur le bouton “Version en ligne”.
Dans l’application web, tu seras guid\u00e9 d’une \u00e9nigme \u00e0 l’autre. Il est important que tu aies r\u00e9solu toutes les \u00e9nigmes pour obtenir le code du coffre au tr\u00e9sor \u00e0 la fin.<\/p>

Si tu veux revenir \u00e0 une \u00e9nigme ou revoir la description du chemin, tu peux s\u00e9lectionner l’\u00e9nigme souhait\u00e9e (n\u00b0) avec le bouton de la carte en haut \u00e0 droite.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il n\u2019y a pas de guide pour vous accompagner. Les D\u00e9tective-Trails se font de mani\u00e8re autonome et ind\u00e9pendante. Tout ce que tu dois savoir se trouve dans les documents du jeu.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bien entendu, vous pouvez aussi r\u00e9server les D\u00e9tective-Trails pour un grand groupe.
Dans ce cas, nous vous recommandons de jouer avec la carte imprim\u00e9e. Pour ce faire, il vous suffit de s\u00e9lectionner dans la boutique en ligne le nombre de personnes qui souhaitent effectuer le trail et de t\u00e9l\u00e9charger la carte D\u00e9tective-Trail imprim\u00e9e. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de diviser les grands groupes en sous-groupes de cinq personnes et de les faire partir \u00e0 intervalles rapproch\u00e9s. Nous recommandons une ou deux impressions par groupe de 5 personnes. \u00c0 partir de 4 ou 10 personnes, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une r\u00e9duction sur le prix standard.
Pour les \u00e9coles, un tarif sp\u00e9cial est disponible sur demande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La plupart des D\u00e9tective-Trails font environ 5 km et durent entre 2 et 4 heures.
Tu trouves les indications de parcours et la dur\u00e9e n\u00e9cessaire sur la page d\u2019aper\u00e7u du produit de chaque D\u00e9tective-Trail sous le lien suivant: www.detektiv-trails.ch<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L\u2019ordre des postes de l\u2019\u00e9nigme est d\u00e9termin\u00e9 par les indications de route. Tu seras guid\u00e9s de point en point.
Des photos ou des extraits de cartes t’aideront \u00e0 trouver le prochain poste de l’\u00e9nigme.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour savoir si tu peux emmener la poussette sur le D\u00e9tective-Trail, consulte la description du produit de chaque D\u00e9tective-Trail.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Une s\u00e9lection des D\u00e9tective-Trails a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e par l\u2019Association suisse des parapl\u00e9giques (ASP). Tu trouveras\u00a0ici<\/a>\u00a0les D\u00e9tective-Trails qui sont accessibles en fauteuil roulant et les rapports de test correspondants (uniquement en allemand).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les D\u00e9tective-Trails ne n\u00e9cessitent aucune inscription pr\u00e9alable et peuvent \u00eatre jou\u00e9s le jour de No\u00ebl ou d’autres jours f\u00e9ri\u00e9s. Il vous suffit d’acheter le D\u00e9tective-Trail dans notre boutique en ligne<\/a>, de vous rendre au point de d\u00e9part indiqu\u00e9 le jour et \u00e0 l’heure de ton choix et tu peux commencer. Tu peux donc jouer spontan\u00e9ment \u00e0 tout moment ou changer vos plans en cas de mauvais temps. Les D\u00e9tective-Trails se d\u00e9roulent de mani\u00e8re autonome et ind\u00e9pendante. Tu trouveras tout ce que tu dois savoir dans la documentation du jeu.
Pour les D\u00e9tective-Trails avec coffre au tr\u00e9sor : veille \u00e0 arriver \u00e0 temps au lieu de destination pour recevoir ton cadeau. Tu trouveras les heures d’ouverture sur le site web apr\u00e8s la commande, sur l’aper\u00e7u du jeu du D\u00e9tective-Trail.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Questions sur la proc\u00e9dure de r\u00e9servation<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les D\u00e9tective-Trails peuvent \u00eatre achet\u00e9s sur notre site web: www.detektiv-trails.ch<\/a><\/p>

Tu peux d\u00e9cider apr\u00e8s l’achat si tu veux jouer avec la version imprim\u00e9e ou avec l’application web. Si ton t\u00e9l\u00e9phone portable a suffisamment de batterie, tu peux donc acheter spontan\u00e9ment et \u00e0 tout moment le D\u00e9tective-Trail dans le lieu de ton choix avec l’application web et commencer \u00e0 jouer imm\u00e9diatement !<\/p>

S’il y a un point de vente sur place, il est indiqu\u00e9 sous le D\u00e9tective-Trail correspondant. Les points de vente locaux vendent la version imprim\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tous les adultes et tous les enfants d\u00e8s 6 ans qui participent au trail sont tenus de payer !<\/strong><\/div>
\u00a0<\/div>

Variante Coffre au tr\u00e9sor, envoi ult\u00e9rieur et bon cadeau<\/span><\/strong><\/p>